Bienvenido a Noyava (noyava.com). Tu privacidad es importante para nosotros y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información durante la navegación y el uso de nuestro sitio. Te invitamos a leer atentamente los siguientes términos.
1. Recogida de información personal
Cuando visitas nuestro sitio, realizas un pedido o te suscribes a la newsletter, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de envío y facturación
- Dirección IP e información del navegador
Estos datos son necesarios para gestionar tus pedidos, mejorar nuestros servicios y mantener la comunicación contigo.
2. Uso de la información
- Gestión de pedidos: tramitación de envíos y entregas.
- Atención al cliente: contacto en relación con tus pedidos o consultas.
- Personalización: mejorar la experiencia del usuario y recomendar productos adecuados.
- Comunicaciones promocionales: envío de ofertas y novedades previo consentimiento.
3. Protección de los datos
Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales, entre ellas:
- Cifrado de la información transmitida en línea
- Acceso limitado únicamente a personal autorizado
- Prevención de accesos no autorizados o divulgaciones
4. Uso de cookies
El sitio utiliza cookies para:
- Analizar el uso y mejorar la funcionalidad
- Gestionar funciones esenciales (como el carrito)
- Personalizar contenidos y ofertas
Puedes modificar la configuración de tu navegador para gestionar las cookies, siendo consciente de que algunas funciones pueden verse limitadas.
5. Compartición de la información con terceros
Tus datos nunca serán vendidos ni cedidos con fines comerciales. Podrán compartirse únicamente con socios de confianza para garantizar los servicios solicitados:
- Proveedores de servicios: envíos, atención al cliente.
- Obligaciones legales: en caso de requerimientos por parte de las autoridades.
- Protección legal: para defender nuestros derechos o los de terceros.
Todos los socios cumplen con el RGPD y aplican medidas de seguridad adecuadas.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de los servicios o por obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
- Acceso: solicitar la información que conservamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: eliminar datos que ya no sean necesarios.
- Revocación del consentimiento: baja de comunicaciones promocionales.
8. Enlaces a sitios externos
El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad.
9. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página.
10. Contacto
Para cualquier solicitud o aclaración:
Email: info@noyava.com
11. Transferencia de datos
Tus datos pueden ser tratados en servidores situados en la Unión Europea. En caso de ser necesario transferirlos a países fuera de la UE, se garantizará una protección adecuada conforme al RGPD.
12. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).